The Mom Test: How to Talk to Customers and Learn If Your Business Idea Is Good When Everyone Is Lying to You

The Mom Test เขียนโดย ร็อบ ฟิตซ์แพทริก (Rob Fitzpatrick) นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ก่อตั้งสตาร์ตอัปชาวอังกฤษที่ผ่านความล้มเหลวจากการสร้างสินค้าที่ไม่มีใครต้องการมาแล้วหลายครั้ง หนังสือเล่มนี้เกิดจากบทเรียนที่เจ็บปวดว่า การสัมภาษณ์ลูกค้าแบบผิดวิธีนั้นอันตรายกว่าการไม่สัมภาษณ์เลย เพราะมันสร้างความเชื่อมั่นที่ไม่มีรากฐาน ฟิตซ์แพทริกจึงเขียนคู่มือที่กระชับและปฏิบัติได้จริงสำหรับผู้ก่อตั้งสตาร์ตอัปและทีมสินค้าที่ต้องการข้อมูลจากตลาดแบบที่ไม่บิดเบือนด้วยความสุภาพ